疫情肆虐,车企有心 | 东风风行让大爱落地有声
庚子年春节,一场突如其来的新型冠状病毒疫情,牵动举国上下,也为正处于筑底调整阶段的中国车市,带来挑战和不确定因素。比如,如何践行社会责任和公益爱心,如何服务客户和确保客户安全,如何携手经销商伙伴风雨同舟,都是当下车企重点思考的问题。
在这场疫情防控阻击战中,我们看到东风风行全面启动响应机制,通过向疫区防控捐款100万元、针对风行抗疫英雄事迹予以表彰、面向保有客户推出五大暖心专项关爱、为减轻渠道压力不设2月销售目标等一系列重大举措,与全国人民统一战线,为打赢这场疫情防控阻击战贡献着力量。
“战疫”当前,对社会践行责任
做企业,踏实用心,以行动反哺社会。献爱心,不负初衷,尽绵力聚沙成塔。在疫情发生后,东风风行及时组织召开新型冠状病毒肺炎疫情防控会议,会议一致决定,通过东风公益基金会向疫区疫情防控捐款100万元,为毅然放弃与亲人的团聚,冒着风险奋战在最前线的医务工作者们保驾护航。
最重要的是,东风风行还特别推出了丰富的金融购车政策,全力支持他们打赢这场没有硝烟的战争,为他们创造“购车无忧”的价值体验。这在很大程度上,加深了人们对国有企业,在关键时刻积极践行企业社会责任与公益爱心的认知。据悉,凡凭网上可验证真实性的医生资格、护士执业资格与执业药师三类资格证的医护工作者,从即日起购买风行T5L 1.5T/6AT系列车型,不仅享受至高20000元现金优惠、36期0利率或首付3888元包牌贷等贴息方案,至高贴息高达10000元,同时可获至高8000元增换购补贴。从购车体验来说,这些政策真正做到了降低购车门槛、减轻购车经济压力。
“战疫”当前,让用户安心省心
正如笔者开头所言,眼下对于每个车企来讲都是一场考验,是否在用户有需求时,真正做到了想用户之所想,急用户之所急,方显担当和责任兼具,温情和关爱同在。这一方面,我们同样看到东风风行用贴心的关怀和周全的服务,做出一个很好的范例。它在兑现了自身品牌价值的同时,也在这个不太暖心的春节,为广大用户和消费者送上自己的温暖。
首先,针对保有客户,东风风行推出五大暖心专项关爱举措。保养关爱方面,对风行品牌的医用车辆提供常规免费保养;救援关爱方面,对运送防疫物资的风行车辆提供免费救援;人车关爱方面,对进站车主提供防护口罩或报销口罩费用,对进站车辆提供全车消毒;防护关爱方面,每天对服务站进行环境消毒,对工作人员进行健康监测,确保服务环境安全;上门关爱方面,则是根据客户需求和当地条件,为致电风行服务商预约的客户提供30公里以内的上门服务。
其次,越是困难,贴心就越珍贵。对于受疫情影响而无法按时还款的用户,东风风行特推出多项信贷客户展期方案,还款期限可延期至2月末;同时,针对融资车辆为营运性质的用户,推出即日起可申请2个月的贷款展期(仅在2月、3月申请一次)政策,在此期间用户只还利息,等展期结束,继续按原利率正常还本付息。不难看出,这些政策,充分缓解了时下东风风行用户在经济方面的压力,为他们更加轻松度过此次疫情,提供了强有力的支持及坚实的后盾。
第三,启动主题为“共克时艰 寻找风行抗疫英雄”的活动。在抗击新冠肺炎期间,对于参与疫情救援工作的相关风行用户,给予关怀补贴及表彰宣传。无论是坚守岗位的医生、护士,社区医院工作人员,坚持在岗的社区工作人员、小区物业管理人员,还是封路期间坚守岗位的高速路检测体温的交警、保证粮油菜品食品供应的商贩等,都能享受东风风行提供的两次免费常规保养和一次上门关怀服务,以及获赠“风行抗疫英雄”称号奖状及礼品。
“战疫”当前,与“伙伴”同心同行
2019年的车市寒冬,让很多汽车人将希望寄予在2020年。但谁知,一场突如其来的疫情,让本就饱经沧桑的汽车市场更是雪上加霜。越是寒冷,温暖就越珍贵。一直以来,东风风行始终将经销商视为最紧密的伙伴,而经销商伙伴也是东风风行强有力的后盾,双方是休戚与共的命运共同体。为了与经销商共渡难关,东风风行通过“不设门槛”、金融支持和岗位津贴三大举措,以解决经销商在疫情期间的后顾之忧,从而实现可持续发展。
“不设门槛”方面,涉及不设门槛拿双月达量支持政策、不设门槛拿1-2月实销奖、不设门槛拿均衡发车支持、不设门槛拿订单回款支持等;金融支持方面,东风风行为经销商开辟金融服务绿色通道,减轻资金流负担;岗位津贴方面,针对风行销售顾问给予一次性岗位补贴,激励经销商一线销售团队和人员,确保终端销售人员的合理收入。可以说,东风风行作为一家传统车企,在经销商困顿之时,用实实在在的措施,帮他们解决燃眉之急,这为汽车市场发挥了榜样的力量。更为重要的是,东风风行此举体现出对经销商伙伴的珍视,让自身的社会责任与担当,再次得以淋漓尽致的彰显。
——诗人约翰•多恩曾写过:没有人是一座孤岛。所以,疫情面前,我们众志成城,齐心协力,携手前行。而作为东风汽车旗下重要的自主事业单位,东风风行时刻密切关注疫情变化,从向疫区防控捐款100万元到针对风行抗疫英雄事迹予以表彰,从面向保有客户推出五大暖心专项关爱再到为减轻渠道压力不设2月销售目标等一系列重大举措,用实际行动尽自己的一份绵薄之力。相信,不断有东风风行等中国汽车品牌参与疫情防控阻击战,待到凛冬散尽,我们终将迎来春暖花开、迎接新的起点!